Transparent von der Buchungsanfrage bis zur Bestätigung
Online senden Sie zunächst eine verbindliche Buchungsanfrage. Der Beherbergungsvertrag kommt erst mit der separaten Buchungsbestätigung des Hotels zustande.
So wird aus Ihrer Anfrage eine Buchung
1. Buchungsanfrage
Sie senden Ihre Buchungsanfrage mit den zuvor angezeigten Bedingungen verbindlich an das Hotel.
2. Eingangsbestätigung
Sie erhalten zunächst eine Bestätigung, dass Ihre Buchungsanfrage eingegangen ist.
3. Buchungsbestätigung
Nach Prüfung nimmt das Hotel Ihre Anfrage durch eine separate Buchungsbestätigung an.
Zahlung vor Ort
Sie bezahlen ausschließlich vor Ort: mit Bargeld, EC-Karte, Visa oder Mastercard.
Vor Ort zahlen
Barzahlung, EC-Karte, Visa und Mastercard werden akzeptiert.
Änderung oder Stornierung
Wenn sich Ihre Reisepläne ändern, kontaktieren Sie das Hotel bitte möglichst frühzeitig. Standardtarif: Ein kostenfreies Rücktrittsrecht besteht nur, wenn es für die konkrete Buchung ausdrücklich vereinbart wurde. Ist kein Rücktrittsrecht vereinbart und besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht, bleibt bei Stornierung oder Nichtinanspruchnahme der Anspruch des Hotels auf die vereinbarte Vergütung bestehen. Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung und ersparte Aufwendungen werden angerechnet. Wird das Zimmer nicht anderweitig vermietet, kann der Abzug für ersparte Aufwendungen pauschaliert werden; bei Übernachtung mit oder ohne Frühstück werden 90 % des vertraglich vereinbarten Preises berechnet. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist. Individuell in Textform vereinbarte abweichende Bedingungen sowie gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Für termingebundene Beherbergungsleistungen besteht grundsätzlich kein gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht. Ausführliche Hinweise finden Sie in unseren Verbraucherinformationen.